Privacyverklaring – Gloovy B.V.

Laatst bijgewerkt: 28 april 2026

 

1. Wie zijn wij?

Gloovy B.V.

Kerkstraat 71-A

5061 EJ Oisterwijk, Nederland

E-mail: info@gloovyecogloves.nl

Gloovy B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt, die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website of diensten, of die wij via derden verkrijgen in het kader van zakelijke prospecting. Het gaat om:

•        Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)

•        Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, btw-nummer, functietitel)

•        Bestel- en betalingsgegevens

•        Websitegebruik (IP-adres, browsergegevens, cookies)

•        Prospectgegevens van potentiële zakelijke klanten, zoals naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functietitel en LinkedIn-profiel, verkregen via prospecting platvorm.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

•        Het verwerken en bezorgen van bestellingen

•        Klantenservice en communicatie

•        Het beheren van je account (indien van toepassing)

•        Facturatie en administratie

•        Verbetering van onze website en diensten

•        Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)

•        Prospecting en leadgeneratie: het actief benaderen van potentiële zakelijke klanten

•        Het opvolgen en beheren van klantrelaties via ons CRM-systeem

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

•        Uitvoering van een overeenkomst (bijv. je bestelling)

•        Wettelijke verplichtingen

•        Toestemming (bij marketing en nieuwsbrieven)

•        Gerechtvaardigd belang (zoals analyse en verbetering van onze website)

•        Gerechtvaardigd belang voor B2B-prospecting: wij benaderen zakelijke contacten op basis van een gerechtvaardigd commercieel belang. Wij verwerken hierbij uitsluitend zakelijke contactgegevens en houden rekening met de belangen en rechten van de betrokkene.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit omvat:

•        Logistieke partners en betaaldienstverleners

•        IT-dienstverleners (zoals hosting)

•        Apollo: Platform voor leadgeneratie en prospecting

•        Pipedrive: CRM-systeem voor klant- en relatiebeheer

Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om hun diensten namens ons uit te voeren en nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Ons prospecting platform (Apollo) is gevestigd in de VS. Doorgifte van persoonsgegevens is gedekt via het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen (art. 46 AVG).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

•        Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

•        Klant- en bestelgegevens: zolang je klant bent, plus een redelijke termijn daarna

•        Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding

•        Prospectgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, of eerder indien bezwaar wordt gemaakt

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen hiervan. Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

•        Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

•        Bezwaar te maken tegen verwerking (ook tegen prospecting op basis van gerechtvaardigd belang)

•        Je toestemming in te trekken

•        Je gegevens over te dragen aan een andere partij

Verzoeken kun je sturen naar info@gloovyecogloves.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

10. Klachten

Als je een klacht hebt, kun je contact opnemen met ons via info@gloovyecogloves.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).